Aquellos usuarios y pacientes que lo deseen, podrán ejercer su derecho a baja del servicio en cualquier momento que estimen oportuno.

Para ello, deberán solicitar la eliminación de su cuenta y toda la información asociada directamente a su clínica o doctor, pues toda la información de los pacientes es gestionada exclusivamente por las clínicas y son ellas quien pueden realizar la elimación de esta información asociada a sus pacientes.